Política de privacidad · BDI Comunicación

En BDI Comunicación respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que nos facilitas. Esta política explica cómo tratamos dichos datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ginbdi, S.L.U. (marca comercial «BDI Comunicación»)
NIF / CIF: B-82397456
Domicilio: Calle Amado Nervo, 1 · 28007 Madrid (España)
Teléfono: (+34) 91 360 46 10
Correo: hola@bdicomunica.com
Sitio web: https://bdicomunicacion.com

2. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio web o cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico o teléfono:

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, empresa, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono.
Contenido de la comunicación: la información que incluyas en el mensaje de tu consulta.
Datos del formulario de Laboratory: tamaño del equipo y áreas de mejora que selecciones, y el diagnóstico orientativo si lo has realizado.

No recabamos categorías especiales de datos y no tratamos datos de menores de edad. Los formularios del sitio se envían a través del servidor web y nos llegan por correo electrónico: el formulario general de contacto a hola@bdicomunica.com y el formulario de Laboratory a juan@bdicomunica.com. Para evitar envíos automatizados (spam y bots) empleamos Cloudflare Turnstile, que puede tratar información técnica de tu navegador (como la dirección IP) con la única finalidad de comprobar que eres una persona; no instala cookies de seguimiento.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Atender tu consulta o solicitud y mantener la comunicación contigo. Base jurídica: tu consentimiento al remitirnos la comunicación (art. 6.1.a RGPD) y/o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Gestionar la relación comercial en caso de que llegues a ser cliente. Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, tras lo cual se suprimirán.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y a los que exigimos las debidas garantías:

Proveedor de alojamiento web y correo: ACENS Technologies, S.L.U. (España), que aloja el sitio y gestiona el correo electrónico.
Analítica de audiencia sin cookies: Cloudflare, Inc., a través de Cloudflare Web Analytics, servicio que no utiliza cookies, no crea perfiles ni identifica a los usuarios y no recopila datos personales que permitan tu identificación individual.
Protección anti-bots de los formularios: Cloudflare, Inc., a través de Cloudflare Turnstile, que verifica que quien envía el formulario es una persona; puede tratar datos técnicos (como la dirección IP) con esa única finalidad y sin cookies de seguimiento.

6. Transferencias internacionales

Los datos del formulario se tratan en el Espacio Económico Europeo. Los servicios de analítica sin cookies y de protección anti-bots (Cloudflare Turnstile) pueden implicar el tratamiento de información técnica (como la dirección IP) por un proveedor con sede en EE. UU. (Cloudflare, Inc.) con las finalidades indicadas; dicho tratamiento se realiza sin cookies de seguimiento y ampara sus transferencias en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo y marcos de adecuación vigentes).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a hola@bdicomunica.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de tus datos («derecho al olvido»).
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.