Miércoles, 05 Septiembre 2018 11:46

Desconfianza ante los dispositivos IoT

Autora 

Un estudio desarrollado por Dynatrace ha reflejado que más de la mitad de los consumidores de todo el mundo usa dispositivos IoT, y, de este total, el 64% ha tenido problemas con ellos. Un 62% declara temer que el número de fallos aumente. La encuesta ha sido realizada, a través de 10.002 entrevistas, a usuarios consumidores de dispositivos y servicios IOT, como relojes inteligentes o asistentes virtuales.

Haciendo referencia a la tecnología de los hogares, destaca que el 73% de los encuestados teme no poder acceder a su casa o quedarse encerrado en ella. Otras de las preocupaciones de los usuarios son el control de las luces y la temperatura o los fallos en los medidores del hogar que puedan generar sobrecargas de gas o electricidad.

Otro de los ámbitos que hace desconfiar a los usuarios es el de los coches conectados. De hecho, el 85% de los encuestados afirma tener miedo a sufrir colisiones a una gran velocidad, el 84% no usaría automóviles sin conductor y el 67% prevé problemas debido a la interacción de los coches con los semáforos inteligentes.

En cuanto a la asistencia sanitaria, el 62% de los usuarios declara que no se fiaría de un dispositivo inteligente para la administración de medicamentos y el 85% admite la desconfianza ante el control de los signos vitales con este tipo dispositivos.

Por último y según Dave Anderson, experto en rendimiento digital y coordinador del estudio, “los consumidores ya están reportando problemas con aplicaciones médicas, medidores inteligentes, cerraduras de puertas de automóviles, asistentes personales virtuales, termostatos o neveras inteligentes y su paciencia está en su punto más bajo” y dice ser una actitud realmente preocupante ya que ”la era IoT sólo acaba de comenzar”.