RedPoint Global destaca como una de las mejores soluciones para el desarrollo de un marketing multicanal, personalizado e inteligente, según el primer Cuadrante Mágico de soluciones MMH (Multichannel Marketing Hubs), elaborado por la consultora Gartner.

Esta solución, comercializada en España y México por aggity, destaca por su potencia y flexibilidad para la gestión de los datos de los clientes, según destaca la multinacional española de software en un comunicado. Gartner también ha hecho referencia a las funciones avanzadas de análisis online de RedPoint Global y a su capacidad de su motor de orquestación.

Sin embargo, el aspecto más destacado por la consultora es RedPoint Customer Engagement Hub™ (CEH), una plataforma de información que recopila los datos de los clientes a lo largo de toda la organización para crear perfiles unificados. Desde ahí, los profesionales de marketing pueden mejorar sus interacciones y estrategias con los clientes. Según destaca aggity, esta solución tiene una presencia destacada en los sectores de comercio minorista, servicios financieros y seguros, turismo y salud.

La consultora Gartner también identifica, entre los puntos destacados de RedPoint Global, la capacidad de orquestación de la plataforma, ya que cuenta con más de 100 integraciones preconstruidas con otras soluciones, tanto en la vertiente de datos como en la de interacción. 

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Hasta un 80% de las acciones de marketing que desarrollan las empresas pueden ser total o parcialmente automatizadas. Estas son las principales conclusiones de un estudio elaborado por aggity, multinacional española de software para la socialización de las empresas, donde también se señala que la administración de datos, la migrosegmentación, y la gestión de campañas y de contenidos son el factor potencial para lograr esta automatización.

Otro de los datos interesantes hace referencia al ahorro de tiempo que se consigue con la automatización, hasta un 75% del tiempo que los trabajadores de marketing suelen utilizar en tareas repetitivas y de poco valor. De esta forma, reduciendo tiempo también se reducen costes, se incrementa la eficacia de las interacciones entre empresas y clientes, y se permite una personalización cada vez más afinada.

Para facilitar el proceso de automatización del marketing para las empresas, la compañía española ha presentado en el evento la plataforma RedPoint Global by aggity, un sistema de gestión de datos de clientes y marketing omnicanal para las empresas. Este sistema recopila la información relevante de los clientes de una marca, y a partir de ella, crea perfiles dinámicos para el desarrollo de una campaña de marketing totalmente personalizada.

Además de las campañas y contenidos, la automatización de Red Point Global también alcanza a la gestión y mantenimiento de las bases de datos de los clientes. Una función, que según comenta la multinacional, no está disponible en la mayoría de las soluciones de marketing automatizado.

aggity ha presentado esta solución y su estudio en un encuentro en la sede madrileña de la CEOE, donde se ha reunido con representantes de comunicación, marketing y clientes de Mutua Madrileña, el banco digital SelfBank, el comparador de servicios de paquetería Packlink, la organizadora online de eventos Celebrents y el fondo de inversión en startups The Venture City.

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Viernes, 11 Mayo 2018 11:04

aggity en ascenso

OSCAR PIERRE aggity

La multinacional española de soluciones digitales, aggity, ha incrementado su facturación un 6% durante el ejercicio fiscal de 2017, consiguiendo una cifra de 7,8 millones de euros. La compañía señala que sus previsiones son favorables y pronostican elevar sus ingresos un 10% durante 2018, además de duplicar este crecimiento de cara al 2020. 

Del total de la facturación de aggity durante 2017, el 40% de sus ventas fueron de modos SaaS (software as a service), un 25% correspondieron a servicios y el 35% restante a ventas de nuevas licencias y mantenimiento. Además, aggity opera además de en España en todo el continente americano, siendo Latinoamérica una de sus regiones claves con un 21,3% de la facturación total.

Por otra parte, aggity pretende acabar con la complejidad de las denominadas intranets corporativas, a través de la plataforma Social Business by aggity, una de las soluciones más destacadas de la compañía. Además, ofrece Corporate Messenger by aggity, una aplicación de mensajería que permite que los empleados puedan comunicarse entre ellos y que las empresas sean propietarias de sus datos e información sin arriesgarse a un uso indebido o a intrusiones externas. Esta solución ya es usada por más 75.000 usuarios del entorno corporativo.

Oscar Pierre, presidente y CEO de aggity, asegura que, gracias a estas soluciones y a la transformación de la oferta de sus productos, que ofrecentodo un mundo de gestión digital y social de los negocios, superarán en 2020 los 12 millones de euros en facturación.

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Domingo, 12 Marzo 2017 00:08

Cómo gestionar el negocio desde una app

El pasado día nueve presentamos a los medios, aggity, una nueva empresa nacida de la evolución natural de T&G, multinacional española enfocada en el desarrollo de soluciones para la gestión de empresas. Y la evolución es natural porque aggity sigue fiel a los principios de crear herramientas ligeras, prácticas y, sobre todo, con un retorno casi inmediato en los resultados de la organización, pero enfocadas en el nuevo escenario de la gestión digital de los negocios. 

En el acto con los medios, Oscar Pierre, CEO de aggity, repasó los objetivos de la nueva organización, su vocación internacional o la disponibilidad de cuatro laboratorios de transformación digital para sus clientes, sitos en Barcelona, Estados Unidos y dos más en México. Los medios están acostumbrados a este tipo de información, pero lo que ya no es tan normal en este tipo de actos es una demostración práctica y real de una de esas herramientas de la tan cacareada transformación digital. 

Y eso es precisamente lo que hizo Oscar Pierre, simplemente conectó su móvil al proyector y todos los presentes pudieron ver, en vivo y en directo, cómo se puede gestionar un negocio desde una app instalada en el móvil. Concretamente, pudimos ver la aplicación que aggity ha desarrollado para el grupo mexicano Ángeles, la red hospitalaria más grande e importante del sector privado de aquel país. Concretamente, el grupo cuenta con más de 800 quirófanos, 12.500 médicos especialistas en 55 especialidades y cerca de 2.000 camas hospitalarias, que dan servicio a millones de pacientes.

Pues bien, todo este ecosistema sanitario, Ángeles lo gestiona con una app desarrollada por aggity en la que médicos y pacientes interactúan con la misma familiaridad con que cualquier usuario, hoy en día, usa un app como WhatsApp. Los clientes sólo han de bajarse la aplicación y a través de ella pueden acceder a todo tipo de tramitación en su relación médica, tales, entre otras, como consultar especialistas, pedir cita o bajarse su historial médico para compartirlo con su especialista. En pocas palabras, los clientes llevan en su móvil toda su información, tanto médica como administrativa, con Ángeles, estén dónde estén. 

Ángeles ha notado rápidamente el impacto de esta herramienta y no sólo en el grado de satisfacción de sus clientes, sino también en la extraordinaria disminución del “papeleo”, con todos los costes asociados a él, y la reducción paulatina, que preven que sea de hasta un 50%, de su centro de atención al cliente, encargado, por ejemplo, de organizar las citas médicas.  

La app del Grupo Ángeles es un ejemplo práctico de la transformación digital que aggity propone a sus clientes y basándose en herramientas sencillas, opuestas a las intranets corporativas actuales, en las que, como indica Oscar Pierre: "el usuario ha de buscar la información y nosotros, por el contrario, buscamos al usuario y se la brindamos"

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